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    Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone

APP Image
Free
Company: Roche
Published under: Roche Diagnostics Operations, Inc at United States
Device: iPhone
Condition: Diabetes
Current Version: 2.1.7-EU
Size: 122 MB
Langauge: Danish,Dutch,English,French,German,Italian,Portuguese,Russian,Chinese,Spanish,Turkish
Created: 04-24-2015
Updated: 06-22-2019
Country: South Africa, United States
Requirements: Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.
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Total Downloads: 20
 
Description
The Accu-Chek Connect App puts diabetes management tools in the palm of your hand. Features of the app include:• Automatically transfer blood glucose results from supported Accu-Chek wireless meters – no more written logbooks.• Get help with insulin doses with Accu-Chek Bolus Advisor. (Where available - prescription required)• Automatically share data and access additional tools with...more

Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone

Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone

Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone

Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone

Accu-Chek® Connect Diabetes Management App for iPhone


Customer Reviews

iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Se funzionasse sempre... 
Se la app funzionasse sempre sarebbe ben fatta. Il vero tallone d’Achille è la connessione Bluetooth con il meter. Anche se attiva, il trasferimento non funziona e spesso, con iPhone, bisogna rifarla ex-novo impiegando peraltro parecchio tempo; una nota sul Meter (ACCU-CHEK guide): con pile nuove c’è sempre il warning di pile scariche. Please aggiungete l’accoppiamento con l’ACCU-CHEK Aviva, grazie!
 
App da aggiornare 
Si chiude continuamente da sola. Difficoltà anche nella connessione al dispositivo che spesso non avviene. Magari un aggiornamento? Perché da problemi da passaggio a iOS 14
 
Crash 
Ultimamente non si riesce ad utilizzare. Va in crash continuamente subito dopo aperta.
 
Deludente 
continua a crashare non si apre più e non trasferisce più i risultati... sono giorni ormai! perché non aggiornate????
 
Urgente!!! 
Merita 1 stella perché ad ogni minimo accesso va in crash e non è possibile per un utilizzo ripetuto nell’arco della giornata!!! Fate subito qualcosa!
 
Buona ma in continuo crash! 
L’app la trovo molto utile e ben fatta, vorrei solo che risolveste al più presto il fatto che va in crash ad ogni operazione che si fa. Grazie
 
Non funziona più con iOs 14 
Sono delusa perché ho fatto l’aggiornamento a iOs14 e non funziona più la sincronizzazione dei dati. Farete qualcosa?
 
Una ciofeca 
Non funziona! Non si connette non si associa. Non fa proprio questo dispositivo o aggiornate la app o bisogna cambiare il dispositivo ...
 
Non si abbinano via blue tooth l’Accu-Chek Guide e l’ I-phone 8 
Il problema è lamentato da anni e le risposte degli sviluppatori sono sempre un insulto all’intelligenza degli utenti. Appena finirò le strisce reattive passerò al contour next one, che funziona egregiamente sia come misuratore che come applicazione, e soprattutto non è gestita da sviluppatori arroganti e inconcludenti
 
Nuova versione un fallimento 
Con la nuova versione e la correzione di vari errori il mio misuratore non si associa più al mio telefono... fino a quando non risolverete il problema lascerò una stella. Prima dell’ aggiornamento funzionava benissimo
 
Trasferimento dati impossibile 
Non è possibile che il trasferimento dati dal glucometro al cellulare (iPhone XS Max) non vada mai, ogni volta devo ripetere la dissociazione e l’associazione tra i due dispositivi. Invece di concentrarvi su altro, cari sviluppatori, cercate di risolvere questo ENORME problema.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Absturz seit iOS14 
Seit den Updates auf iOS14 stürzt die App ab, wenn ich auf die „Liste“zugreifen will.
 
Ständig Abstürze 
Die App ist katastrophal. Sie stürzt ständig nach 2-3 Sekunden ab. Die Datenübertragung ein Glücksspiel. Obwohl iPad oder iPhone direkt neben dem Messgerät liegen, wird kein Gerät zum Empfang gefunden. Das nervt sehr...und für Diabetiker ist Aufregung Gift!
 
Fehler in iOS 14 
Leider funktioniert seit dem heutigen App-Update mit iOS 14 die Verbindung nicht mehr! 😢
 
Funktioniert und wird gepflegt! 
Es gibt seit Neuesten ein Update, der bei mir Probleme mit iPad und iOS 14 beseitigt hat. Bei der Auswahl der Daten Benutzerdefiniert ist die App immer wieder abgestürzt. Jetzt funktioniert alles wieder ohne Probleme. Auf meinem iPhone 6 mit iOS 12 funktioniert alles tadellos. Ich habe versucht andere Apps für Diabetiker zu benutzen, die funktioniert aber für mich am besten.
 
Super, kein Absturz der App mehr! 
Nach langer Zeit von permanenten Abstürzen der App, funktioniert nun wieder alles. Ich würde mir für das nächste Update wünschen, dass gleichzeitig eine zweite Insulinart und deren Dosis eingetragen werden kann, ohne erst den Umstieg auf die Webseite vornehmen zu müssen. Außerdem sollte in der Ereignisauswahl für die Mahlzeiten „Vor Nachmittagsimbiss“ und „Nach Nachmittagsimbiss“ ergänzt werden. Dann gibt es den fünften Stern. 👍😊
 
Akkuchek Guide wird nicht mehr ausgelesen! 
Seit dem letzten Update läßt sich mein Accuchek Guide nicht mehr auslesen. An Meßgerät oder Iphone liegts nicht, denn mit einer anderen App funktioniert es einwandfrei! Irgendwie wird die App leider immer schlechter!
 
War bisher gut - jetzt nicht mehr nutzbar 
Habe die App über lange Zeit genutzt und war bis auf ein paar Kleinigkeiten, zufrieden. Als ich sie vor einigen Tagen wieder nutzen wollte, ließ sie sich nicht mehr starten. Gerne mehr Punkte, wenn sie wieder läuft.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Se funzionasse sempre... 
Se la app funzionasse sempre sarebbe ben fatta. Il vero tallone d’Achille è la connessione Bluetooth con il meter. Anche se attiva, il trasferimento non funziona e spesso, con iPhone, bisogna rifarla ex-novo impiegando peraltro parecchio tempo; una nota sul Meter (ACCU-CHEK guide): con pile nuove c’è sempre il warning di pile scariche. Please aggiungete l’accoppiamento con l’ACCU-CHEK Aviva, grazie!
 
App da aggiornare 
Si chiude continuamente da sola. Difficoltà anche nella connessione al dispositivo che spesso non avviene. Magari un aggiornamento? Perché da problemi da passaggio a iOS 14
 
Crash 
Ultimamente non si riesce ad utilizzare. Va in crash continuamente subito dopo aperta.
 
Deludente 
continua a crashare non si apre più e non trasferisce più i risultati... sono giorni ormai! perché non aggiornate????
 
Urgente!!! 
Merita 1 stella perché ad ogni minimo accesso va in crash e non è possibile per un utilizzo ripetuto nell’arco della giornata!!! Fate subito qualcosa!
 
Buona ma in continuo crash! 
L’app la trovo molto utile e ben fatta, vorrei solo che risolveste al più presto il fatto che va in crash ad ogni operazione che si fa. Grazie
 
Non funziona più con iOs 14 
Sono delusa perché ho fatto l’aggiornamento a iOs14 e non funziona più la sincronizzazione dei dati. Farete qualcosa?
 
Una ciofeca 
Non funziona! Non si connette non si associa. Non fa proprio questo dispositivo o aggiornate la app o bisogna cambiare il dispositivo ...
 
Non si abbinano via blue tooth l’Accu-Chek Guide e l’ I-phone 8 
Il problema è lamentato da anni e le risposte degli sviluppatori sono sempre un insulto all’intelligenza degli utenti. Appena finirò le strisce reattive passerò al contour next one, che funziona egregiamente sia come misuratore che come applicazione, e soprattutto non è gestita da sviluppatori arroganti e inconcludenti
 
Nuova versione un fallimento 
Con la nuova versione e la correzione di vari errori il mio misuratore non si associa più al mio telefono... fino a quando non risolverete il problema lascerò una stella. Prima dell’ aggiornamento funzionava benissimo
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Absturz seit iOS14 
Seit den Updates auf iOS14 stürzt die App ab, wenn ich auf die „Liste“zugreifen will.
 
Ständig Abstürze 
Die App ist katastrophal. Sie stürzt ständig nach 2-3 Sekunden ab. Die Datenübertragung ein Glücksspiel. Obwohl iPad oder iPhone direkt neben dem Messgerät liegen, wird kein Gerät zum Empfang gefunden. Das nervt sehr...und für Diabetiker ist Aufregung Gift!
 
Fehler in iOS 14 
Leider funktioniert seit dem heutigen App-Update mit iOS 14 die Verbindung nicht mehr! 😢
 
Funktioniert und wird gepflegt! 
Es gibt seit Neuesten ein Update, der bei mir Probleme mit iPad und iOS 14 beseitigt hat. Bei der Auswahl der Daten Benutzerdefiniert ist die App immer wieder abgestürzt. Jetzt funktioniert alles wieder ohne Probleme. Auf meinem iPhone 6 mit iOS 12 funktioniert alles tadellos. Ich habe versucht andere Apps für Diabetiker zu benutzen, die funktioniert aber für mich am besten.
 
Super, kein Absturz der App mehr! 
Nach langer Zeit von permanenten Abstürzen der App, funktioniert nun wieder alles. Ich würde mir für das nächste Update wünschen, dass gleichzeitig eine zweite Insulinart und deren Dosis eingetragen werden kann, ohne erst den Umstieg auf die Webseite vornehmen zu müssen. Außerdem sollte in der Ereignisauswahl für die Mahlzeiten „Vor Nachmittagsimbiss“ und „Nach Nachmittagsimbiss“ ergänzt werden. Dann gibt es den fünften Stern. 👍😊
 
Akkuchek Guide wird nicht mehr ausgelesen! 
Seit dem letzten Update läßt sich mein Accuchek Guide nicht mehr auslesen. An Meßgerät oder Iphone liegts nicht, denn mit einer anderen App funktioniert es einwandfrei! Irgendwie wird die App leider immer schlechter!
 
War bisher gut - jetzt nicht mehr nutzbar 
Habe die App über lange Zeit genutzt und war bis auf ein paar Kleinigkeiten, zufrieden. Als ich sie vor einigen Tagen wieder nutzen wollte, ließ sie sich nicht mehr starten. Gerne mehr Punkte, wenn sie wieder läuft.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Se funzionasse sempre... 
Se la app funzionasse sempre sarebbe ben fatta. Il vero tallone d’Achille è la connessione Bluetooth con il meter. Anche se attiva, il trasferimento non funziona e spesso, con iPhone, bisogna rifarla ex-novo impiegando peraltro parecchio tempo; una nota sul Meter (ACCU-CHEK guide): con pile nuove c’è sempre il warning di pile scariche. Please aggiungete l’accoppiamento con l’ACCU-CHEK Aviva, grazie!
 
App da aggiornare 
Si chiude continuamente da sola. Difficoltà anche nella connessione al dispositivo che spesso non avviene. Magari un aggiornamento? Perché da problemi da passaggio a iOS 14
 
Crash 
Ultimamente non si riesce ad utilizzare. Va in crash continuamente subito dopo aperta.
 
Deludente 
continua a crashare non si apre più e non trasferisce più i risultati... sono giorni ormai! perché non aggiornate????
 
Urgente!!! 
Merita 1 stella perché ad ogni minimo accesso va in crash e non è possibile per un utilizzo ripetuto nell’arco della giornata!!! Fate subito qualcosa!
 
Buona ma in continuo crash! 
L’app la trovo molto utile e ben fatta, vorrei solo che risolveste al più presto il fatto che va in crash ad ogni operazione che si fa. Grazie
 
Non funziona più con iOs 14 
Sono delusa perché ho fatto l’aggiornamento a iOs14 e non funziona più la sincronizzazione dei dati. Farete qualcosa?
 
Una ciofeca 
Non funziona! Non si connette non si associa. Non fa proprio questo dispositivo o aggiornate la app o bisogna cambiare il dispositivo ...
 
Non si abbinano via blue tooth l’Accu-Chek Guide e l’ I-phone 8 
Il problema è lamentato da anni e le risposte degli sviluppatori sono sempre un insulto all’intelligenza degli utenti. Appena finirò le strisce reattive passerò al contour next one, che funziona egregiamente sia come misuratore che come applicazione, e soprattutto non è gestita da sviluppatori arroganti e inconcludenti
 
Nuova versione un fallimento 
Con la nuova versione e la correzione di vari errori il mio misuratore non si associa più al mio telefono... fino a quando non risolverete il problema lascerò una stella. Prima dell’ aggiornamento funzionava benissimo
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Absturz seit iOS14 
Seit den Updates auf iOS14 stürzt die App ab, wenn ich auf die „Liste“zugreifen will.
 
Ständig Abstürze 
Die App ist katastrophal. Sie stürzt ständig nach 2-3 Sekunden ab. Die Datenübertragung ein Glücksspiel. Obwohl iPad oder iPhone direkt neben dem Messgerät liegen, wird kein Gerät zum Empfang gefunden. Das nervt sehr...und für Diabetiker ist Aufregung Gift!
 
Fehler in iOS 14 
Leider funktioniert seit dem heutigen App-Update mit iOS 14 die Verbindung nicht mehr! 😢
 
Funktioniert und wird gepflegt! 
Es gibt seit Neuesten ein Update, der bei mir Probleme mit iPad und iOS 14 beseitigt hat. Bei der Auswahl der Daten Benutzerdefiniert ist die App immer wieder abgestürzt. Jetzt funktioniert alles wieder ohne Probleme. Auf meinem iPhone 6 mit iOS 12 funktioniert alles tadellos. Ich habe versucht andere Apps für Diabetiker zu benutzen, die funktioniert aber für mich am besten.
 
Super, kein Absturz der App mehr! 
Nach langer Zeit von permanenten Abstürzen der App, funktioniert nun wieder alles. Ich würde mir für das nächste Update wünschen, dass gleichzeitig eine zweite Insulinart und deren Dosis eingetragen werden kann, ohne erst den Umstieg auf die Webseite vornehmen zu müssen. Außerdem sollte in der Ereignisauswahl für die Mahlzeiten „Vor Nachmittagsimbiss“ und „Nach Nachmittagsimbiss“ ergänzt werden. Dann gibt es den fünften Stern. 👍😊
 
Akkuchek Guide wird nicht mehr ausgelesen! 
Seit dem letzten Update läßt sich mein Accuchek Guide nicht mehr auslesen. An Meßgerät oder Iphone liegts nicht, denn mit einer anderen App funktioniert es einwandfrei! Irgendwie wird die App leider immer schlechter!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Se funzionasse sempre... 
Se la app funzionasse sempre sarebbe ben fatta. Il vero tallone d’Achille è la connessione Bluetooth con il meter. Anche se attiva, il trasferimento non funziona e spesso, con iPhone, bisogna rifarla ex-novo impiegando peraltro parecchio tempo; una nota sul Meter (ACCU-CHEK guide): con pile nuove c’è sempre il warning di pile scariche. Please aggiungete l’accoppiamento con l’ACCU-CHEK Aviva, grazie!
 
App da aggiornare 
Si chiude continuamente da sola. Difficoltà anche nella connessione al dispositivo che spesso non avviene. Magari un aggiornamento? Perché da problemi da passaggio a iOS 14
 
Crash 
Ultimamente non si riesce ad utilizzare. Va in crash continuamente subito dopo aperta.
 
Deludente 
continua a crashare non si apre più e non trasferisce più i risultati... sono giorni ormai! perché non aggiornate????
 
Urgente!!! 
Merita 1 stella perché ad ogni minimo accesso va in crash e non è possibile per un utilizzo ripetuto nell’arco della giornata!!! Fate subito qualcosa!
 
Buona ma in continuo crash! 
L’app la trovo molto utile e ben fatta, vorrei solo che risolveste al più presto il fatto che va in crash ad ogni operazione che si fa. Grazie
 
Non funziona più con iOs 14 
Sono delusa perché ho fatto l’aggiornamento a iOs14 e non funziona più la sincronizzazione dei dati. Farete qualcosa?
 
Una ciofeca 
Non funziona! Non si connette non si associa. Non fa proprio questo dispositivo o aggiornate la app o bisogna cambiare il dispositivo ...
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times? 
Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 50 times! We are app marketing experts with rich experience，Please contact me at Skype/WhatsApp: +8618903532913 .Everyone can enjoy 3-day trial now!
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Absturz seit iOS14 
Seit den Updates auf iOS14 stürzt die App ab, wenn ich auf die „Liste“zugreifen will.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times? 
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App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
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I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
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Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times? 
Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 50 times! We are app marketing experts with rich experience，Please contact me at Skype/WhatsApp: +8618903532913 .Everyone can enjoy 3-day trial now!
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Se funzionasse sempre... 
Se la app funzionasse sempre sarebbe ben fatta. Il vero tallone d’Achille è la connessione Bluetooth con il meter. Anche se attiva, il trasferimento non funziona e spesso, con iPhone, bisogna rifarla ex-novo impiegando peraltro parecchio tempo; una nota sul Meter (ACCU-CHEK guide): con pile nuove c’è sempre il warning di pile scariche. Please aggiungete l’accoppiamento con l’ACCU-CHEK Aviva, grazie!
 
App da aggiornare 
Si chiude continuamente da sola. Difficoltà anche nella connessione al dispositivo che spesso non avviene. Magari un aggiornamento? Perché da problemi da passaggio a iOS 14
 
Crash 
Ultimamente non si riesce ad utilizzare. Va in crash continuamente subito dopo aperta.
 
Deludente 
continua a crashare non si apre più e non trasferisce più i risultati... sono giorni ormai! perché non aggiornate????
 
Urgente!!! 
Merita 1 stella perché ad ogni minimo accesso va in crash e non è possibile per un utilizzo ripetuto nell’arco della giornata!!! Fate subito qualcosa!
 
Buona ma in continuo crash! 
L’app la trovo molto utile e ben fatta, vorrei solo che risolveste al più presto il fatto che va in crash ad ogni operazione che si fa. Grazie
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times? 
Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 50 times! We are app marketing experts with rich experience，Please contact me at Skype/WhatsApp: +8618903532913 .Everyone can enjoy 3-day trial now!
 
App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
Stürzt ständig ab! 
Eigentlich an sich wäre die App toll, bloß stürzt sie ständig ab, seit iOS 14 :(
 
Eigentlich Top 
Also seit dem Update meines IPhone stürzt die App immer wieder ab. Muss sie dann immer neu starten und wenn ich eintragen möchte wieviel Insulin ich gespritzt habe geht das nur mit umwege. Wenn das behoben wird dann gibt es volle 5 Sterne. Bin schon am überlegen ob ich evtl das Gerät wechsel weil gibt andere Firmen wo die App richtig funktioniert. Wäre wirklich schade weil das Blutzucker Messgerät eigentlich sehr gut ist.
 
Update für iOS 14 erforderlich 
Auf iOS 13 lief alles ganz gut. Auf iOS 14 stürzt die App dauernd ab. Mit vielen Neustarts kann man zwar irgendwie Daten einlesen und übertragen, aber ziemlich aufwendig und nervig.
 
Update für IOS 14 ??? 
Seit IOS 14 stürzt die App bei der Übertragung ständig ab.
 
Stürzt ständig ab. 
Stürzt ständig ab.
 
Abstürze der APP sind stets auf der Tagesordnung 
... wenn ich als Entwickler solch eine Vielzahl an negative Rezessionen für (m)eine Accu-chek-Anwendung erhalten würde, dann wäre mir das zutiefst peinlich und würde Tag und Nacht mit Hochdruck an der qualitativen Verbesserung der APP-Performance von „Accu-chek-Chek“ programmieren statt platonische, hinhaltende Antworten den erkrankten Personen zu präsentieren ! Diese Anwendung ist per dato alles andere als empfehlenswert. Nach einer gewissen Zeit - circa 2 Wochen Nutzungsdauer - und gesammelten Datenmenge stellt die App komplett ihren Dienst auf den „iPhone 11 Pro“ ein. Dann ist es als Diabetiker aktuell besser, per Hand klassisch die Messwerte ins „ klassische Tage-Buch“ einzutragen als sich diesen Zusatzstress mit der App sich an zu tun und ihre Underperformance bei der Nutzung des „Roche“ Blutzuckermessgerätes „ACCU-CHEK Guide“. an zu tun. P. S.: ... vielleicht investiert „Roche“ mal ein „paar“ Euro / CHF in Accu-chek APP, denn sie möchten doch ihre Teststreifen und Insolin Präparate weiter und extensiv an die Diabetiker verkaufen.
 
Kompatibilität 
- Stürzt unter IOS 14.2 ab - kein Zugriff auf gespeicherte Daten möglich ... !
 
Almost good 
When I first started using the app I would have given it 4 stars because at that time it was quite good. Syncing from guide meter to app had a few problems but the rest worked smoothly. The feature set is also impressive. Unfortunately, the app developers seem to have given up. The app crashes continuously in all parts of the app. The only good thing now is the sync to the health app, which still mostly works, so I at least have access to my blood sugar readings somewhere.
 
Iphone 7 
Das Programm stürzt leider sehr oft ab. Funktioniert dann aber nach Neustart. Sonst übersichtlich und funktional.
 
App sehr gut aber Stürzt nach wie vor ab 
Klasse App nur leider stürzt sie immer ab wenn man Eingaben macht oder auch mal so sporadisch. Bitte dringend nachbessern 🙏 Trotzdem danke für die Bereitstellung. Nutze eh das Buch als Backup zur App Danke
 
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App crashes on start 
The app simply doesn't work
 
Gute App stürzt aber immer ab 
Leider stürzt die App beim übertragen der Daten immer ab. Ich benütze Iphone XR.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
Eigentlich gut, aber 
Seit dem iOS-Update zu 14 minimiert sich die App permanent, ohne sich zu schließen. Man kann keinen Eintrag in Ruhe eingeben und muss wenigstens einen zweiten Versuch unternehmen, um Daten zur Messung hinzufügen zu können. Ansonsten finde ich die App ziemlich gelungen. Mir fehlen jedoch ein oder zwei Einträge/Notizen, die man für täglich selbst neu eintragen kann, ohne die momentan vorhandene Notizen-Liste ewig in die Länge zu ziehen.
 
Läuft derzeit nicht mehr!!! 
Bricht laufend ab, keine updates aktuell
 
Seit dem Update iOS 14 ständig Abstürze der App. Schade eigentlich. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Transfer from device to computer 
I use the Accu Check and it’s phone app since a while and are ok with it. Now I tried to set up the online account in order to extract my readings andränge to doctor but not able to do so . I should get a verification code which I never got . I sent an email to the help email address and no respond . Very poor customer service I must say! I hope some one could respond here abd assist.
 
Seit iOS Version 14.0.1 stürzt die App immer ab und schließt sich 
Bitte schnellstmöglich den Bug beheben.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
Che succede????? 
Dopo ultimo aggiornamento non si connette più al misuratore
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
Daten weg nach Update 
Abends noch alles in Ordnung. Morgens sind alle Daten weg und es wird zur Neueinrichtug aufgefordert.
 
App ist nicht zu gebrauchen 
Die App stürzt bei Übertragung der Daten ab. Eintragungen sind nur manuell möglich.
 
Stürzt ab 
Seit iOS 14 stürzt die App nach den Datenerfassung ab
 
Crash 
Zu viele App Crash!
 
App stürzt ab 
Leider kann ich keine Werte mehr abrufen, weil die App, sobald man in die Liste geht, abstürzt.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
Mah! 
Mi chiede di avvicinare il dispositivo e dopo pochi secondi l’applicazione comincia a lampeggiare rendendo impossibile qualsiasi azione di abbinamento! Inizialmente funzionava ma con il nuovo aggiornamento di Iphone 11 Pro, impossibile connettere i due dispositivi!!! Aggiornatela!!!!!!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
Nach jedem Update 
denke ich, jetzt klappt es mit dem Verbinden. Schietendiddi, es klappt nicht und s hat noch nie geklappt. Auf dem GalaxyS7 ohne Probleme.
 
Keine Erkennung des Gerätes mehr 
Nach ausschalten von Bluetooth und anschließendes einschalten am IPad wird das Gerät nicht mehr erkannt.App wurde neu geladen ohne Erfolg,Einstellungen am Meßgerät wurden gelöscht,ohne Erfolg.Vorher funktionierte es ohne Probleme
 
Keine Verbindung möglich... 
Wie bei vielen anderen Bewertungen ist auch bei mir keine Verbindung zwischen dem Accu-Check Guide und dieser App möglich. Egal was ich versuche - die App zeigt das Gerät schlicht nicht an. Bei anderen Apps war der Verbindungsaufbau hingegen absolut kein Problem. (Handy: iPhone 6s plus mit iOS 12.4.1)
 
Keine Verbindung zum IPhone 8 mehr 
Es läßt sich auch keine Verbindung mehr herstellen.
 
Eigentlich eine sehr gute App in Verbindung mit dem ACCU-CHEK Guide, aber... 
Seit dem Update meines iPhone 11 Pro mit iOS 13 lässt sich die App nicht mehr öffnen, sondern stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Habe leider sämtliche Werte seit Weihnachten nur mit dieser App erhoben. Das war auch alles prima. Gute Visualisierung, schöne Dokumentation der BZ-Werte. Und jetzt Total-Ausfall. Schade. Ich habe Nachsicht, da die iOS Version und das iPhone 11 Pro brandneu sind. Sollte sich die App aber weiterhin nicht öffnen lassen: Katastrophe Gerade wegen der guten Dokumentationsmöglichkeiten habe ich das ACCU-CHEK Guide vielen Patienten empfohlen. Ggf. müssen wir uns neu orientieren...
 
Seit OS13 synchronisiert die App nicht mehr mit meinem Messgerät. Bitte um schnelle Abhilfe. 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
IOS 13 wird immer noch nicht unterstützt 
Seit das neue iOS installiert ist, kann man die App nicht mehr nutzen. Mein ACCU-CHEK-Chek Guide kann die Daten nicht mehr an das iPhone senden. Sehr schade, dass die Unterstützung seitens Roche so schlecht ist. Schließlich wurde das iOS 13 nicht von heute auf morgen aus dem Hut gezaubert. Papier und Stift ist zuverlässiger. Willkommen im 21. Jahrundert!
 
Seit neuem iOS nur noch für die Tonne 
Seit des neuen iOS keine kabellose Verbindung zum ACCU-CHEK Guide mehr möglich. Gerade diese Funktion empfand ich als höchst komfortabel. Wenn ich jetzt alles per Hand eingeben muss, kann ich auch andere Dokumentationsmöglichkeiten nutzen. Und ggf. auch ganz andere Messutensilien nutzen.
 
Fail NOGO 
Unglaublich eine App bereitzustellen, die nicht funktioniert. Man kann nichts einstellen, hüpft immer wieder zurück.
 
Verbindung nicht mehr möglich 
Wie hier schon mal eines Appnutzers beschrieben wurde. Wurde die Verbindung unterbrochen nachdem das Gerät nicht nah genug war. Und seit funktioniert eine Verbindung überhaupt nicht mehr. Eine mehrmalige Löschung der App und der Verbindung hat nix gebracht. Das an wählen in der App um eine neue Verbindung anzuwählen ist auch nicht mehr möglich.
 
Gut zu gebrauchen.... 
...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
Impossibile scaricare dati 
È più facile vincere al Superenalotto che scaricare i dati su iPhone
 
Non funziona 
Cerco di eseguire l’associazione ma inutile dopo vari tentativi a vuoto 😐 ho rinunciato. Ho un iPhone 8p Accu check tra l’altro non viene riconosciuto nel Bluetooth..scriverò a mano nel diario
 
Non si collega più 
Con IOS 13 il dispositivo non invia più i dati all’iPhone. E fare un aggiornamento?
 
Non si abbina piu al misuratore, di nuovo! 
Con l'aggiornamento ad IOS 13.3.2 l'app non si associa piú al misuratore, succede ad ogni aggiornamento di IOS pero questa volta anche cancellando l’app e re-installando non si abbina piú e quando funzionava era veramente lento. Pessima app! È una vergogna sopratutto per un prodotto che non nasce per giocare ma è destinato a dei malati.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
Ho provato la che connessione ! 
Un gran bidone. Il misuratore non si associa neppure al IPhone. Scaricatevi la app. MAY SUGAR. Va senza problemi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
Una delusione! Paura per i risultati. 
Trasmissione risultati rara e lentissima, il più delle volte richiede di mettere vicino l'iPhone quando già c'è e, se va bene, solo dopo 2-3 minuti associa il risultato. Vi sembra possibile che per una misurazione si debba aspettare circa 10 minuti e il più delle volte non riesce. Ora non si associa più. Resettato dopo aver contattato l'assistenza e niente non si associa. Negli apparecchi Bluetooth non risulta quindi impossibile eseguire il consiglio dell'assistenza tecnica. Ora lo sto usando come semplice misuratore ma ho PAURA che anche i risultati possano essere falsati.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
A cosa serve 
Impossibile usare il glucometro AVIVA! Non ha WI-FI.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
Associazione 
Dopo aver disattivato il Bluetooth, disinstallato l’applicazione ho rifatto tutta la procedura come descritto dallo sviluppatore continua a non funzionare. Tutto questo succede dopo aver installato iOS 12
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
Keine Verbindung 
Ich bekommen keine Verbindung zum iPhone SE. Ständig wird Verbindungsfehler angezeigt. Die Verbindung am Gerät und am iPhone löschen... ja... dann funktioniert es wieder. Aber nur einmal. Bei der nächsten Verbindung ist wieder das gleiche Problem. Ständig die Verbindungen löschen und neu herstellen, kann nicht die Lösung sein.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
Keine Synchronisation vom Webserver auf dem iPhone 
Daten die ich zuvor vom PC auf dem Webserver synchronisiert habe möchte ich auf dem iPhone sehen. Deshalb nur vier Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
Läuft nicht auf iPhone 8 
Seitdem ich das iPhone 8 nutze (mittlerweile fast 2 Jahre) funktioniert die App nicht mehr - sie stürzt ständig ab und lässt sich komplett nicht starten. Leider hat bis heute kein Update was gebracht, deswegen nur 1 Stern
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
Non funziona 
Impossibile associare i dispositivi. E dispositivi associabili non più in produzione da tempo. Assolutamente inutile. E non credo che alla roche manchino i mezzi per sviluppare una applicazione decente. Altre case farmaceutiche fanno meglio a minori costi.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
Absolut zufrieden! 
Ich nutze IPhone 6 Plus
 
Sehr gut ! 
Zig mal besser als diese für Kinder bunt gemachte MySgur App, in der ein Smiley rumblödelt. Verbindung und Datenaustausch geht automatisch, auch wenn das iPhone ausgeschaltet ist. iPhone-ACCU-CHEK Guide. Bei der MySugr App geht gar nichts. Bitte lasst diese App nicht sterben 😊 Wünschenswert wäre noch ein automatischer Datenaustausch zwischen zwei Geräten.... Handy-Tablet usw.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
Pessimo 
Non si associa assolutamente con l’iPhone Da buttare!...Peccato!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
Serve aggiornamento 
Dopo l’ultimo aggiornamento di IOS non si apre più.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
Naja... 
Anpassung an die neuen Displayformate wäre gut. Warum kann ich auf die Daten, die ich online eingespielt habe, nicht mit der App zugreifen? UPDATE UPDATE UPDATE ;)
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
Gute Idee,schlecht umgesetzt 
Leider keine Verbindung zum IPhoneX möglich. Und ja lieber Support, ich habe die Verbindung an beiden Geräten gelöscht, es geht einfach nicht. Bei meinem alten IPhone6 hat es manchmal eine zeitlang funktioniert, alles in allem nicht gut gemacht, ich werde mir ein anderes Blutzucker Messgerät von einem anderen Hersteller kaufen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
Startet nicht mehr 
Stürzt direkt ab beim starten. iPhone 7
 
Super App. Leider noch kompatibel. 
Hallo, eigentlich ist es eine sehr gute App sie erfüllte ihren Zweck immer gut. Leider kann ich seit meinem Umstieg auf das IPhoneXS die App nickt mehr nutzen, da sie immer abstürzt. Ich würde Sie bitten deine stabile Version zu erstellen, dann wäre ich wieder zufrieden.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
Leider nur 1 Stern 
Das App öffnet mit iOS 12.1 im Apple 10 S nicht! Wenn Reparatur des App Erfolgt ist.. bekäme es 3 oder mehr Sterne
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
Kann nur alte Messmethode 
International wird in mmol gemessen, App kann nur hornaltes mg/dl. Warum nicht für mmol?? Keine Umstellung möglich, unbrauchbar.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
Funktioniert nicht mehr!! 
Schade funktioniert nicht mehr und deshalb kann man diese App nicht mehr nutzen 👎
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
App an sich gut geht noch nicht mit IOS 12 
Die App ist an sich gut und funktionell. Allerdings gibt es mit IOS 12 leider keine Verbindung zum Onlineservice.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
Sehr gut, aber momentan kein Upload ins Netz 
Funktioniert sehr gut und ist eine feine App. Allerdings funktioniert seit dem 28.9.2018 abends der Upload ins Webkonto nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt und wurden auch nicht verändert. Evtl. liegt es am iOS-Update auf 12.0. Was ist zu tun?
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
Mangelnde Unterstützung vom Support und instabil App 
Ich nutzt die App seit längerer Zeit auf einem iPhone 6S. Oft gibt es Übertragungsprobleme vom ACCU-CHEK Aviva zu App (muss erneut auf Übertragen tippen). Aktuelle funktioniert der Upload auf das Webkonto nicht mehr. Freitagabend 28.09.18 war der letzte Upload, Samstag 29.09.18 wurden nach Rücksprache mit der Hotline Servicearbeiten durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt ist kein Upload mehr möglich. Nach zeitaufwändiger Anrufen (Warteschleifen) wurde mir ein Rückruf bez. E-Mail versprochen. Bis heute 02.10.18 habe ich noch keine Unterstützung bekommen. Ich finde es traurig wie man als Patient hängen gelassen wir.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
Non funziona 
Una volta associato non riceve le misurazioni. Dissocio il telefono e provo una nuova associazione ma......... Il telefono non lo vede!!! Nulla da fare! Non funziona!
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
Keine BZ-Einträge mehr möglich 
Seit dem SW-Update auf iOS 12 werden keine BZ-Einträge mehr vom ACCU-CHEK Guide auf der ACCU-CHEK Connect App angezeigt. Die Bluetooth-Verbindung wird aber hergestellt, da die Messwerte parallel auch auf der mySugr App gespeichert werden können. Löschen und neu installieren der App war erfolglos und alle Messwerte sind jetzt natürlich gelöscht. Bitte baldmöglichst eine Anpassung an iOS 12 anbieten.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
NON FUNZIONA! 
Non funziona.... fate qualcosa
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Sehr schlecht 
Leider war nur eine einmalige Verbindung möglich, jetzt kann und wird das Gerät nicht mehr gefunden. Auch nach mehrmaligem Löschen und Versuch auf einem anderen IPhone. Leider sehr schlecht zu bewerten und sehr ärgerlich.
 
Acuvue Check Mobile 
Ich. Würde mir wünschen dass man das Accu Check Mobile auch von dieser App unterstützt wird. Da mir das mySugr nicht Wirklich zusagt. Zu bunt und unübersichtlich. Mir gefällt accu-chek Connect wesentlich besser. Da es für das accu-chek Mobile jetzt auch ein Wireless Adapter gibt wäre es schön wenn Mann da was machen könnte. Mit dem Guide, eine sehr gute App.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Accu-Chek Mobile 
Wäre schön wenn man das Accu-Chek mobile auch damit laufen würde. Mir gefällt das mySugr nicht so gut. Hoffe auf das nächste Update.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Updates Misslungen 
Das letzte Update funktioniert nicht. App lässt sich nicht mehr öffnen IPhoneX
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Updates Misslungen 
Das letzte Update funktioniert nicht. App lässt sich nicht mehr öffnen IPhoneX
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
Nach wechsel von iPhone 6 auf iPhone 8 keine Funktion mehr 
Nach dem wechsel von iPhone 6 auf 8 und Wiederherstellung aus der Cloud funktioniert die App nicht mehr. Daten wurden auch nicht übertragen.
 
Updates Misslungen 
Das letzte Update funktioniert nicht. App lässt sich nicht mehr öffnen IPhoneX
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke. Edit: Mit einem neuen ACCU-CHEK Aviva Guide geht alles... 😳 Dennoch einen Stern Abzug: die alten Werte, die ich vom alten Gerät per USB in das Webportal übertragen habe fehlen mir jetzt im Tagebuch in der App. Das Dingens sollte syncen, nicht Uploaden...
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken Und zur Krönung kommt eine Antwort auf englisch 🤪
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
Verbindung mit Messgerät nicht mehr möglich 
Verbindung ließ sich einmal herstellen, nachdem Auto Senden vom Guide einmal nicht das Handy in der Nähe war, war danach kein Abruf und keine Verbindung mehr möglich. Neuinstallation und Löschen überall hatte funktioniert. Nach der Nacht mit Handy im Flugzeugmodus war Verbindung allerdings wieder weg. Dieses Mal lässt sich nach diversen Löschungen (App, aus Bluetooth und im Guide die Verbindung selbst) in der neu heruntergeladenen App nicht mal mehr die Leite mit „verbinden Sie Ihr Gerät) anklicken...... da bekomme ich ja gleich Blutdruck zum Zucker 🤬
 
Keine brauchbare Verbindung mehr 
Seit der letzten Version kann ich keine Verbindung mehr korrekt aufbauen. Das Gerät wird von der App erkannt, aber nach einem kurzen „Daten werden übertragen“ baut das iPhone X die Verbindung offenbar ab und der ACCU-CHEK sendet angeblich weiterhin. Verbindung löschen und neu verbinden führt trotz Eingabe des Codes und korrekter Verbindung mit dem SmartPhone auf der App zu einem „Messgerät nicht gefunden“. Das nervt allmählich, denn die Verbindungsprobleme gibts von Anfang an in unterschiedlicher Ausprägung! Das ist für ein Gerät, das medizinisch zuverlässig arbeiten sollte, ein No-Go! Ich erwäge ernsthaft einen Umstieg auf eine andere Marke.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger ! Es wurden Updates geliefert und trotzdem funktioniert die App auf dem iPhone 8 nicht. Und das seit Monaten !!! Das ist für so ein Unternehmen echt traurig und ich suche mir ein anderes Blutzucker-Messgerät. Mein Diabetes-Arzt empfiehlt es auch nicht mehr !!!
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Non funziona la connessione 
Non è possibile che non funziona la connessione tra i-phone e glucometro!!! Ha funzionato solo un po’ all’inizio e poi basta! Si dissocia e anche provando a eliminare la app e provare a fare una nuova associazione, non legge il dispositivo, gira a vuoto!!! Praticamente inutile!! Meglio tornare al vecchio glucometro almeno consuma meno batteria!!!!
 
Io 
Non si connette con l’i-phone così non é utile
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
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App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
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Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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Nicht gut 
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iphone x 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
Nicht gut 
Funktioniert nicht mehr auch eine Neuinstallation konnte nicht helfen Daten weg Super für einen Kranken
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
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App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Wireless 
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Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
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Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
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Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
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Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
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Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
auf meinem IPhone X lief diese App noch nie , sie will öffnen und verschwindet gleich im Nirgendwo .... , bitte diese App abgleichen
 
iphone x 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
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App funktioniert nicht mehr 
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Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
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Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
Wireless 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
Datenaustausch nur in einer Richtung 
Leider werden die Daten nur in einer Richtung ausgetauscht. App und Webdaten werden nicht Synchronisiert.
 
Lässt sich nicht mehr öffnen 😖 
App in neues iPhone 8 übernommen und schon geht nichts mehr! Auf meinem Vorgänger Model geht seit den Update ebenfalls nichts mehr!!! Ein Stern, weil sonst keine Bewertung möglich ist!
 
Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
Ständiger Absturz seit IPhone X 
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iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
Soldi buttati!!!! 
Inutilizzabile!impossibile la sincronizzazione
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
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Top 
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App funktioniert nicht mehr. 
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Datenaustausch nur in einer Richtung 
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Absturz auf iPhone 8 
Die App lässt sich nicht nutzen. Beim Start stürzt sie sofort wieder ab und öffnet sich garnicht erst. So völlig unbrauchbar und das schon etwas länger !
 
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iphone x 
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Accu-chek 
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App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
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Accu-chek 
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ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
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App öffnet nicht 
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Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
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Ralf 
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Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert. Wie lange sollen wir noch warten. Es ist enttäuschend wie sich der Support schwertut Abhilfe zu schaffen. 🤮😡🤮
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
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Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
HK. 
Total grottig. Verbindet sich nicht, Daten alle weg, nicht zu empfehlen!!! Hab Ihren Rat befolgt, hat sich verbunden. Jetzt schauen wir mal, was die nächsten Eintragungen bringen. LG, H. Knoblauch.
 
Top 
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Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
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Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
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Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
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Läuft einwandfrei auf dem IPhone 7
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
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Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
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Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
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Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
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Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
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Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
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App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Ralf 
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Absturz 
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Accu-chek 
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Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
iphone x 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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App funktioniert nicht mehr 
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Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
Erst würde die App so langsam das man ewig warten musste bis Sie reagiert hat und nun lässt sie sich garnicht mehr öffnen. Dafür das es sich um eine App im Bereich Gesundheit handelt, geht der Support der App aber sehr nachlässig mit der Pflege/Wartung um. Werde nun unweigerlich auf mySugr umsteigen müssen.
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
iphone x 
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Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
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Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
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Ralf 
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Absturz 
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App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
ACCU-CHEK-Check 
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Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab. Es ist immer noch kein Update nach Monaten. Peinlich für ein so großen Betrieb den die Menschen so am Herzen liegen. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
 
Ständige Abstürze 
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App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮 Mich wundert, dass keiner von Support sich äußert.
 
iphone x 
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Accu-chek 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
Ralf 
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.... ich habe ihren Tipp umgesetzt und App läuft wieder wie ein Uhrwerk 👍 für mich die beste Diabetis App 😊
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
Ralf 
Seit paar Tagen braucht die Übertragung vom accu -Check Guide gerät zum Handy 📱 iPhone 6s Plus sehr lange ..... Guide ist fertig mit Übertragung und auf Handy App 30 bis 45 sec später.... manchmal muß Mann die App auch neu starten sprich öffnen 😏
 
Mit iPhone 7 kaum noch Verbindungen 
Die Bluetooth Verbindung ist äußerst schwach geregelt. Dass es an der Software liegen muss, zeigt, dass andere Geräte sich wie gewünscht wunderbar mit meinem iPhone verbinden lassen, seien es verschiedene Bluetooth Headsets, Bluetooth Lautsprecher oder eine optionale Tastatur.
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
iphone x 
da quando l’ho installata sul iphone X non si apre più l’app crasca non è funzionante fate a qualcosa
 
Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
Utilissima se funziona 
App INUTILE, connessa al primo colpo non appena istallata dopo si blocca e non scarica i dati, provato a resettare, niente, reistallata di nuovo e non associa il dispositivo provati anche altri dispositivi e nulla non funziona!!!!!!!! Scandaloso perché sarebbe molto utile nel 2018......
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
iphone x 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
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Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
iphone x 
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Accu-chek 
Non funziona su iPhone X, mettetela a posto, app importante, registriamo dei dati da inviare ai nostri medici di riferimento
 
iphone x 
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App funktioniert nicht mehr 
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Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
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Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
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Funktioniert nicht 
App lässt sich nicht Messgerät verbinden. Sämtliche Versuche fehlgeschlagen trotz Neu-Installation der App, Batterietausch am Messgerät, Neustart iPhone SE usw.! Schlechter geht‘s nicht.
 
iphone x 
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ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
Auf meine iPhone 8 stürzt die App immer wieder ab
 
iphone x 
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ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
Absturz 
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iphone x 
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ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
iphone x 
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ACCU-CHEK-Check 
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App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
App funktioniert nicht mehr. 
Mit iPhone X lässt sich die App nicht starten und keine Lösung in Sicht. Eine Frechheit. Muss leider das System wieder wechseln. 😏🤮
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
Fehler in iOS 11 
Leider funktioniert seit iOS 11 bei mir nicht mehr, auch eine de und Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Wann kommt ein Update?
 
App öffnet nicht 
Die App öffnet nur kurz und stürzt dann ab und schließt somit wieder. Alle gemessenen Daten sind nun verloren. UNBRAUCHBAR 😡
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
App funktioniert nicht mehr 
Mit dem Wechsel auf das iPhone X wird die App nicht mehr unterstützt. Sehr schade, dass Monate nach dem Release des iPhone X noch kein Update verfügbar ist.
 
ACCU-CHEK-Check 
Lässt sich leider auf iPhone X nicht starten. Stürzt sofort ab.
 
Stürzt ab 
Bei mir stürzt die App auch immer aber. Total unbrauchbar.
 
Startet nicht mehr unter iOS 11.2.1 / iPhone8 
Lässt sich auf dem iPhone8 unter iOS 11.2.1 nicht mehr starten. Hoffe auf ein baldiges Update...
 
Update erforderlich für iPhone X 
Wann gibt es endlich ein Update für neues iPhone???? Stürzt ständig ab.
 
Funktioniert nicht IPhone 7 Plus 
Trotz Update App und IOS 11.x keine Verbindung zustande . Bringt mal eine funktionstüchtige App heraus .
 
-5 Stelle 
- 5 stelle per un app che non funziona, il solo ed unico interesse della fabbrica produttrice di Accu-Chek Aviva Connect è vendere. Assistenza post vendita zero!
 
Nicht nutzbar auf iPhone X - Absturz 
Seit dem Umstieg auf das iPhone X nicht mehr verwendbar. Die App stürzt unmittelbar nach dem Start ab. Kein Zugriff auf die erfassten Daten möglich.
 
Funktioniert nicht mit iOS 11 
Wann kommt endlich das Update? 23.12.17: statt Versionen in allen möglichen Sprachen herauszugeben, sollten die Entwickler sich darum kümmern, dass die App mit dem aktuellen Betriebssystem funktioniert. Hat das dort noch keiner bemerkt?
 
Keine Verbindung möglich. 
iPhone 6s und der Accu-Chek Guide lassen sich nicht miteinander verbinden.
 
Non funziona 
Con iOS 11 non si collega più col misuratore! Incredibile che si aspetti da mesi l’upgrade! Aiuto!
 
iOS 11 ACCU-CHEK geht nicht 
Unter IOS11 läuft ACCU-CHEK nicht
 
Absturz 
Stürzt ständig ab auf dem iPhone 8. Ich nutze sie schon lange und komme nun nicht mehr an meine Daten 😢
 
Nicht schlecht geht aber besser 
Bitte HbA1c Schätzungswert einfügen.
 
Schade, keine Verbindung mit App 
Leider läßt sich zwischen der App und dem Accu-Chek Guide keine Verbindung mehr herstellen. App dadurch nur eingeschränkt benutzbar. Mit der App von mySugr klappt die Verbindung! Seltsam???!!! Bitte nachbessern!
 
Kann ich nicht zustimmen. 
Die App macht alles was sie tun soll. Stimmt, dass die Verbindung zum iPhone nicht immer ohne Probleme zustande kommt.
 
Stürzt unter iOS11 ab. 
Firma wurde informiert. Null Reaktion. Peinlich für eine Firma aus dem Gesundheitsbereich. So kann man die Meßgeräte faktisch verschrotten.
 
Funktioniert nicht mit iOS 11 
Wann kommt endlich das Update?
 
Utile ma da migliorare 
Applicazione abbastanza intuitiva e ben fatta. Ci sono tuttavia alcuni punti critici: la connessione con i dispositivi e l’account online talvolta non funziona ed è molto lenta a registrare le modifiche delle voci nel diario (ci mette 10-15 secondi per ciascuna), cosa molto fastidiosa.
 
Applicazione inutile 
Non associa il dispositivo, praticamente inutile. Fate qualcosa
 
Schwache App 
App friert immer wieder ein. Muss ausgeschaltet werden um dann beim erneuten einschalten abzustützen. Erst danach ist ein Arbeiten mit der App kurzzeitig möglich. Schade, unzuverlässige App.
 
Seit iOS 11 unbrauchbar 
Läuft nicht unter iOS 11, daher für mich völlig unbrauchbar.
 
impossibile da usare 
Non funziona più si chiude sempre l'applicazione!!! fate qualcosa!
 
Buona App,ma da migliorare! 
AGGIUNGERE LA FUNZIONE INTERVALLO PRE-PASTO E POST-PASTO!! GRAZIE
 
Wireless 
Ha smesso di funzionare. L’ho reinstallata ma non funziona più. Non si abbina.
 
Ganz schwach 
Verbinden mittels iPhone 7 funktionierte erst sporadisch und jetzt seit dem letzten IOS Update gar nicht mehr. Warum bin ich zu diesem Gerät gewechselt? Werde wohl zu einem anderen Hersteller wechseln müssen. Die App ist Antiwerbung für Roche!
 
Blutooth 
Ci sono diversi problemi di comunicazione blutooth con Accu-Chek Aviva Connect. Risolvete grazie.
 
Sehr enttäuschende App 
Lässt sich nicht verbinden bzw. nur sehr sporadisch. Die App wurde wohl schon lange nicht aktualisiert, ist nicht für größere Screens konfiguriert und für iOS 11.x nicht vollständig kompatibel. Schade habe mehr erwartet von so einem renommierten Anbieter und Entwickler.
 
Potenzial für Verbesserungen 
Kompletter Absturz mit IOS 11 auf dem iPhone 6. Aktuell leider so nicht verwendbar.
 
Non funziona 
Non funziona più si disconnette sempre fate qualcosa!!!!
 
Nuova release 
Non funziona l'associazione all'account online nè l'e-mail per il backup nè si riesce a vedere il diario dalla schermata iniziale. Magari prima di rilasciare un aggiornamento verificate le funzioni..
 
Nicht zu gebrauchen 
Alles von einem Hersteller, Gerät und App, es hakt schon an der grundsätzlichen Funktionalität. Keine Datenübertragung über BT möglich mit iOS 10.3.3. Bedauerlich welche Softwareversionen heraus gegeben werden. QS läßt grüssen. Löschen und vergessen, einfach nur peinlich.
 
Nicht zu gebrauchen 
Keine Bluetooth Kopplung mit dem Gerät möglich. Service nicht wirklich interessiert.
 
Keine Kopplung möglich 
Keine Datenübertragung möglich, damit nutzloses App
 
Update 
Bis zum Update auf 10.2.1 ging alles super mit der App. Seit ich das Update gemacht habe bekomme ich mein Blutzuckermessgerät nicht mehr gekoppelt. Habe mich mit ACCU-CHEK in Verbindung gesetzt und mir wurde schnell geholfen. Kann jedem nur empfehlen bei Problemen sich mit der Hotline in Verbindung zu setzen. Habe mir von meiner Diabetologin auch den Bolusrechner freischalten lassen und auch der funktioniert super.
 
Muss verbessert werden! 
Seit dem letzten Update stürzt die App regelmäßig, beinahe täglich, ab. Daten werden zwar behalten, aber eine Zusatzeingabe (Insulin usw.) ist dann nicht möglich. Nach Absturz kann die App dann wieder neu gestartet werden und die Eingaben vorgenommen werden. Bitte überprüfen und reparieren.
 
App-Sturz 
Seit iOS 10 geht nix mehr. App stürzt sofort ab. Recht blamabel für solch eine Firma und für die Preise des eigentlichen ACCU-CHEK Produktes. Update 1 Jahr später: Es läuft immer noch nicht. Und das soll so ein Pharmaunternehmen sein, dem die Kunden am herzen liegen...?
 
Ottima App 
È la mia app preferita per la gestione del mio diabete,ma adesso non mi fa associare nessun misuratore!!!😞 aiutatemi per favore!
 
Gute App 
Bisher kann ich fast nur gutes über die App berichten, überträgt alle Werte einwandfrei. Die Option mit Bilder hinzufügen zu den entsprechenden Messwerten finde ich sehr gut. Punktabzug gab es dafür, dass man nur ein Gerät mit der App verbinden kann. Da ich jedoch zwei nutze, eines am Arbeitsplatz und eines zu Hause ist dies leider ein Punkt Abzug. Hoffe dass düs evtl durch ein Update mal verbessert wird...
 
Grundsätzlich ok, aber 
Upload zum Webkonto funktioniert nicht richtig und kann inzwischen bis zu mehreren Tagen dauern (bisher waren die Uploaddaten im Webkonto sofort verfügbar).
 
Gleich löschen 
... oder gar nicht erst laden. Keine Verbindung (iPhone 6) bzw. kein Datenübertrag. Das geht bei mySugr völlig problemlos.
 
Discreta App 
Sto ri-utilizzando l'app e riscontro sempre alcuni difetti che potrebbero essere risolti con - presumo - estrema facilità. Innanzitutto la voce "Evento" necessiterebbe di una ampia personalizzazione. Le voci presenti sono sì sufficienti ma non è possibile aggiungerene di nuove. Non è semplicemente una questione di Prima/Dopo, esistono anche eventi accidentali. La seconda miglioria che si potrebbe apportare è la gestione del campo "Insulina". Se, ad esempio, ho la necessità di integrare Tresiba (lenta) con Novorapid (rapida) o scelgo di registrare l'una o l'altra, ma non tutte e due. Occorrerebbe avere a disposizione più campi Insulina così da poter inserire la miscela che si sta utilizzando in qual particolare evento.
 
App ist soweit gut. 
Nur manchmal klappt die Übertragung mit Bluetooth nicht.
 
Manfred3535 
App startet nicht
 
App öffnet sich nicht mehr 
Auf meinem iPhone 7 mit iOS 10.2.1 lässt sich die App seit dem letzten Update überhaupt nicht mehr öffnen. Es erscheint kurz der Startbildschirm und dann geht die App wieder zu.
 
Schön gestaltet 
Und sehr übersichtlich aber... der aktuelle Wert wird erst sehr viel später als letzter Wert aktualisiert. Dann 5 Sterne
 
Klasse App nur... 
Bin sehr zufrieden mit dieser App. Es wäre klasse wenn man zwei verschiedene Insulinarten eingeben könnte. Diese wäre abends zu ggf Korrektur praktisch. Oder ist das ein Bedienfehler von mir?
 
Extrem langsam 
Seit dem Update ist die App extrem langsam geworden. Die Datenübertragungen und das Öffnen der Listenansicht dauert eine gefühlte Ewigkeit. Die App war noch nie besonders schnell, aber jetzt nervt es richtig. Bitte unbedingt nachbessern. In der (kostenpflichtigen) MySugar App funktioniert es ja auch, oder ist das Taktik?
 
Neu Version nun sehr gut 
Die neu App funktioniert nun sehr gut. Die Datensicherung per E-Mail arbeitet nun fehlerfrei und auch die Übertragung vom Messgerät geht prima. Auch die neu Startseite ist sehr schön gestaltet. Wenn man jetzt noch die Berechnung ohne Arzt und Cloud machen könnte dann währe alles perfekt.
 
Sinnvolle App 
Sehr schöne und sinnvolle App, nur funktioniert sie nach dem letzten Update nicht mehr richtig. Einstellungen können nicht geändert werden. App hakt!!! Daher "nur" vier Sterne.
 
Geht wieder unter 10.2 
Auch ich hatte lange Probleme seit update auf 10.2 und/oder iPhone 7. nach Löschung und Neuinstallation läuft die App gerade wieder in ehemals gewohnter Zuverlässigkeit. Den 5.* gibt es trotzdem nicht. Telefonat mit dem Service war weniger hilfreich und die Nachbesserung hat entschieden zu lange gedauert. So etwas ist bei einem Spiel oder Ähnlichem vielleicht hinnehmbar, nicht aber bei einer Gesundheitsapp auf die ich mich verlassen können möchte/muss.
 
Läuft nicht mit dem aktuellen IPhone 7 
Leider arbeitet die App nicht mit dem aktuellen Iphone7 und Roche ist seit langer Zeit unfähig das zu beheben.
 
Update 
Bis zum Update auf 10.2.1 ging alles super mit der App. Seit ich das Update gemacht habe bekomme ich mein Blutzuckermessgerät nicht mehr gekoppelt.
 
Pessima 
Mi a deluso la sconsiglio
 
App-Sturz 
Seit iOS 10 geht nix mehr. App stürzt sofort ab. Recht blamabel für solch eine Firma und für die Preise des eigentlichen ACCU-CHEK Produktes.
 
Nicht für iOS 10.2 
hat keinen Sinn- Negativ Bewertungen werden gelöscht. Finger weg !!!
 
Nicht für iOS 10.2 
...auf dem iPhone 7 plus startet die App seit dem Update nicht mehr.
 
Funktioniert nicht mehr :-( 
Seit dem Update auf iOS 10.2?funktioniert der App nicht mehr ! Bitte um update immer noch nicht's :-( Warum gibt es kein Update ? Auch mit dem heutigen Update kann man die App nicht starten :-( :-( :-(
 
Sehr schlecht 
App stürzt seit letzten IOS Update sofort nach Start ab.
 
Mit dem iPhone 7 nicht möglich 
Nach dem Update vom 20.12.2016 stürzt die App nach wie vor ab und läßt sich nicht öffnen. Die App ist mit dem iPhone 7 nicht zu gebrauchen! Schade! Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Bin zufrieden 
War nach den letzten Bewertungen etwas skeptisch, hat sich aber nichts davon bestätigt. Die Online-Anmeldung muss man nicht machen, es funktioniert trotzdem alles auf der App und die tägliche Datenübertragung zwischen AccuChek und Iphone funktioniert auch fehlerlos.
 
Comoda ma.. 
Purtroppo non è aggiornata a iOS 10 e non funziona più.. Spero in un aggiornamento il più brevemente possibile..
 
Funktioniert nicht mehr :-( 
Seit dem Update auf iOS 10 funktioniert der App nicht mehr ! Bitte um update immer noch nicht's :-( Warum gibt es kein Update ?
 
Grottig 
Nach update auf ios 10 geht nichts mehr.
 
Schade... 
Leider funktioniert die App, zu meinem Bedauern nicht mehr. Zumindest kann man iPhone7 und das Messgerät nicht mehr verbinden. Wann kommt ein neues Update?
 
Funktioniert problemlos! 
Funktioniert seit Wochen problemlos mit dem iphone6. Etwas umständlich, wenn man das Tagebuch ausdrucken möchte -- ansonsten prima. Die Hotline ist sehr freundlich und hilfsbereit und vor allem kompetent!
 
Stark verbesserungswürdig 
Nette Grundidee! Bitte verbessern
 
Läuft! 
Nach 3 Tagen kann ich nur sagen, dass die App mit dem iPhone 7 Plus (iOS 10.2) wunderbar funktioniert. Alle Messungen werden problemlos an das iPhone übertragen. Die Bedienbarkeit könnte etwas einfacher sein und die Optik ist auch nicht besonders Chic. Aber über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Alles in Allem bin ich aber mit der App zufrieden.
 
Funktioniert nicht mehr :-( 
Seit dem Update auf iOS 10 funktioniert der App nicht mehr ! Bitte um update immer noch nicht's :-(
 
Prova 
ottimo programma in abbinamento con aviva connect, facile da configurare e molto utile per tenere sotto controllo questa infame malattia. Consigliatissimo!
 
Siamo sulla buona strada ma... 
Finalmente una app di roche che permette estrarre i dati dai glucometri... Il problema è che non è ancora compatibile con aviva insight spero in un aggiornamento a breve. Inoltre sarebbe fantastico avere i dati condivisi con l'app salute per poter importare i carboidrati automaticamente... Attendo fiducioso!
 
Utile 
Applicazione molto utile per gestire la malattia e condividere i dati con il medico. Molo due aspetti negativi. La grafica che è abbastanza elementare e talvolta orribile, e la mancata condivisione dei valori con l app salute.
 
Per essere la prima release va bene ma vi sono delle migliorie da apportare 
Per essere la prima versione dell'app, non ci si può lamentare, ma vi sono alcune migliorie da apportare. che renderebbero lo strumento ottimale. A volte la connessione bluetooth non avviene e si è costretti a disabilitare e riabilitare il bluetooth per poter attivare il trasferimento dati. Il campo note è utile ma memorizza tutte le informazioni scritte per poi riproporle ogni volta. Essendo il campo Note teoricamente nato per indicare un appunto importante per quel determinato momento, sarebbe più utile che almeno richiedesse all'utente se preferisce memorizzare quanto indicato per poterlo avere pronto in futuro o meno. Come già indicato in una precedente recensione, l'integrazione tra l'app salute di apple e questa sarebbe utilssima in quanto permetterebbe a chi ha già i valori nell'app (Esercizio fisico, pressione sanguigna, peso etc) di non doverle poi rindicare manualmente con possibilità di errori. La funzione opzionale di calcolo del bolo, da me testata per ora solo per le correzioni glicemiche, parrebbe fornire dei consigli validissimi, in quanto considera anche l'insulina residua presente nel corpo ed i suoi tempi di reazione. Oltre alla funzione di invio al portale, sarebbe più utile che avvenisse una vera e propria sincronizzazione tra le due in quanto se una persona utilizzasse più glicometri e per esempio a casa importasse tramite usb o indicasse a mano i valori nel sito, se cercasse in seguito di verificare tali informazioni dalla app non le avrebbe. L'accoppiamento tra glucometro e app non sempre avviene correttamente. Può capitare che cliccando sulla casella dove indicare il numero fornito dal glucometro necessario per l'accoppiamento a volte attiva il processo senza permetterne l'inserimento e naturalmente fallisce. Al momento attuale è dieci giorni che cerco di riaccoppiare uno dei miei glucometri che si è resettato non si sa bene perchè senza riuscirvi a causa di questo problema.
 
Buona 
Si inseriscono vari dati per una valutazione accurata della misurazione.
 
Non più affidabile 
Nonostante che sul sito di accu check l'app venga dichiarata compatibile con iPhone 4s, in realtà questo non corrisponde al vero. Oggi è pressoché inutilizzabile. Infatti, non riesce sempre a collegarsi con il misuratore, ed a registrare gli eventi se non in maniera occasionale. Si perdono così intere giornate di misurazioni. Talvolta settimane intere. App certamente da aggiornare.
 
Connect Non si connette! 
Da sei mesi cerco di collegarlo con 3 cellulari e 2 iPad ma il risultato è sempre lo stesso: non si connette! FATE QUALCOSA!
 
Mediocre 
Che app fatta male… Oltre la pochezza grafica e funzionale, non include la sincronizzazione con Salute. Fa il suo lavoro, ma decisamente poteva e doveva essere spesa qualche risorsa in più.
 
Top applicazione per l'autocontrollo del diabete 
Con l'ultimo aggiornamento funziona benissimo, un gran risparmio di tempo e precisione dei risultati. Assolutamente consigliato per il moderno autocontrollo del diabete (tipo 1)
 
Funktioniert nicht mehr :-( 
Seit dem Update auf iOS 10 funktioniert der App nicht mehr ! Bitte um update
 
Update erforderlich 
unter IOS10 untauglich geworden- schade
 
Ging mal... 
Eigentlich eine tolle App. Sie ging mal, aber nun lässt sie sich nicht mehr starten. Echt schade. Es wird ein Update benötigt.
 
mit iPhone 7 funktioniert es nicht ! 
Ich habe ein neues iPhone und die App funktioniert damit nicht. Wann gibt es ein Update dazu ?
 
Nach Update keine Sicherung mehr möglich! 
Nach dem Update lässt sich keine Sicherungsdatei mehr erstellen. Wird sowas nicht getestet bevor man eine neue Version ins Netz stellt? Nach Update vom 30.08.2016 keine Besserung. Keine Sicherung möglich. App stürzt immer ab. Kann nicht mehr genutzt werden. Vielen Dank!! 01.11.2016 Da keine Reaktion von Accu Check haben wir gewechselt zu Bayer Contour next. Hier funktioniert alles von der Software über die App incl. super Support.
 
Schrott 
Mit iPhone 7 plus funktioniert es nicht mehr
 
Mit dem iPhone 7 nicht möglich 
Bisher habe ich diese App immer benutzen können. Mit dem iPhone 7 läßt sich die App nicht mehr öffnen. Schade das es immer wieder bei Updates zu Problemen kommt.
 
Unbrauchbar!!! 
Sehr schlecht programmiert....ständige Verbindungsabbrüche obwohl das Handy daneben liegt, seit heute meldet die App bei jedem Start, das sie neu gestartet werden muss...somit also absolut unbrauchbar !!!
 
Stürzt beim Start ab ..... 
... die Datensicherung ist ein Witz
 
Missing IHealth 
Still missing iHealth Integration. Please add this!
 
Es funktioniert, aber... 
Es funktioniert, leider fehlt die Integration von Apple Health App, was dann doch sehr unpraktisch ist... und scheint die Bedienungsoberfläche nicht am iPhone 6 angepasst zu sein, zumindest wirkt es so...
 
Hatte ursprünglich nur einen Stern vergeben 
und muss das jetzt korrigieren. Die App stürzt nun (nach dem letzten Update) nicht mehr ab und koppelt sich bei der Übertragung problemlos mit dem iPhone. Funktioniert also alles. Hatte mittlerweile auch einen Anruf vom Roche-Service, da ich die mangelhafte Umsetzung in der App schriftlich kritisiert hatte. Wir haben dann gemeinsam die App noch einmal neu eingerichtet. Könnte man einfacher umsetzen. Die App tut aber jetzt, was sie soll. Den fünften Stern gibt es nach einem der nächsten Updates, wenn die Userfreundlichkeit der App weiter ausgebaut wurde.
 
Leider fehlerhaft :-( 
Eigentlich eine nette kleine App die das notwendigste bieten soll, wenn sie das nur machen würde was sie soll. Leider funktioniert von meinem iPhone 6s (und auch schon zuvor vom iPhone 5) die Übertragung der Daten auf das Webkonto nicht über die mobile Datenverbindung obwohl einem die korrekte Durchführung der Übertragung bestätigt wird. Lediglich bei Anbindung an ein WLAN ist eine Übertragung möglich. Weiterhin erscheinen nach dem einlesen der Daten vom Accu-Chek Connect die Daten nicht vollständig, weder in der Datenerfassung noch in den Auswertungen. Hier erscheint in der Regel der zuletzt gemessene Wert, aber alle Werte zwischen der vorletzten Übertragung und dem zuletzt gemessenen Wert erscheinen nicht: Fatal für einen Diabetiker! Eines habe ich jedoch heute herausgefunden und möchte es den Programmierern mitgeben: Die Werte erscheinen, wenn man einmal die (nicht funktionierende) Datenübertragung an das Webkonto durchführt. So, und nun noch etwas: Die Übertragung der Messwerte aus dem Accu-Chek Connect dauert bei mir 5-10 min statt wie in der Anleitung der App angegeben ca. 10 sek.! Wenn das behoben ist gibt es auch mehr Sterne ;) So, nun mit Stand von heute eine weitere Ergänzung: Meine Aussage von oben bezüglich nicht erscheinender Werte nach der Übertragung ist nicht ganz richtig. Auch eine Übertragung auf das Webkonto hilft nicht. Heute habe ich den letzten Abendwert, sowie die Werte bis Vorgesternabend auf meinem iPhone! Also keine brauchbaren Statistiken der letzten 3 Tage!!
 
Von toll zu Bugs 
Habe das Connect seit langer Zeit - nun machte BT Probleme mit der Verbindung. Also Verbindung trennen und neu aufbauen wie bei manchen anderen Geräten. Das war ein riesiger Fehler!! Seitdem kann ich das Accu-Chek mit der App nicht mehr verbinden!!! Schade eigentlich im Grunde eine gute App, aber so überflüssig.
 
Ohne Funktion 
Einmal die Verbindung getrennt und das war es. iPhone 6s läßt sich nicht mehr mit dem Aviva connect verbinden.... Hier wird dringend ein Update benötigt. Scheint ja nicht nur mein Problem zu sein..
 
Sehr entäuscht 
Habe auf Anraten meines Arztes, ich bin Typ1-Diabetiker, das AccuCheck-Connect seit gestern im Test. Kurz gesagt, es ist sehr enttäuschend. Ich benutze des iPhone 6 und habe gestern erstmalig die neueste App-Version heruntergeladen Die Idee an sich ist gut, der Bolusrechner auch, aber die Umsetzung des Ganzen - mehr als fraglich. Auf welcher technischen Basis die App auch immer aufgesetzt wurde, sie erfüllt aus meiner Sicht nicht die gewohnten Apple-Standards: -Unlesbare zu kleine Schriften und fragliche Symbole - Bedienkonzept hat nichts mit iPhone zu tun - Langsame ruckelnde App - Übertragung der Werte ans iPhone dauert ewig - keine iCloud-Funktion für Werte-Synchro mit Version auf parallelem iPad - keine zusätzliche Wlan-Kopplung neben Bluetooth (für zu Hause)
 
Bitte nachbessern! 
Leider auch hier das bekannte Problem: einmal versucht neu das Messgerät zu verbinden und die App verweigert die Eingabe des Bluetooth Sicherheitscode... Bitte unbedingt nachbessern, denn es ist wohl eher ein Programmierfehler und bei einem Medizinprodukt nicht ungefährlich...
 
DRAHTLOHSES VERBINDEN GEHT NICHT!!! 
Ich bin schon seit 16 Jahren DiabetikerMelitus Typ 1 und hatte mich eigentlich auf eine gute App von Roche gefreut. Leider ist die Umsetzung nicht so bedienerfreundlich unter anderem mit vielen Bugs. Seid dem Update iPhone 6s iOS 9.2 ist es mir nicht mehr möglich mich mit meinem Aviva Connect zu verbinden. Ich habe jegliches versucht doch es scheitert jedes Mal erneut in den Koppelungsmodus. Unter anderem fehlt mir immer noch die Health Integration von der App. Somit kann ich nicht alle meine Gesundheitsdaten zusammenstellen. Ich bitte um ein vernünftiges Update um unter anderem einen leichteren Einstieg für neue User zu begeistern. Die richtigen Ansätze hat es schon nur die Umsetzung ist leider miserabel.
 
iPhone 6 verbindet sich nicht 
Auch hier das gleiche Problem. Das Aviva Connect zeigt zwar einen Verbindungscode an, aber das iPhone 6 lässt keine Eingabe zu. Der Eingabe Screen stürzt ab. Das Gerät kann also nicht gekoppelt werden. Bitte nachbessern.
 
Gutes Gerät 
Sollte die App mal nicht mehr verbinden, einfach die App auf dem Smartphone löschen und neu installieren. Alles wieder gut.
 
Eigentlich eine sehr gute App 
..... bin soweit sehr zufrieden, verstehe nur nicht warum man die Funktion "Bolusvorschlag" von einem Arzt freischalten muss. Ich denke doch das jeder Diabetiker von einem Facharzt geschult wurde. Wenn das geändert würde gibt es auch noch den fehlenden Stern
 
Gute App, bisher zufrieden 
Die App macht was sie soll. Erfassen der Zuckerwerte problemlos. Gut wäre noch eine Druckfunktionen und dir allen die Anpassung an das Retina Display iPhone 6s Plus. Dann gibt es 5 Sterne. Dennoch solide App.
 
Nur eine Kleinigkeit fehlt 
Läuft auf 6s stabil. Was mir fehlt ist der Export der Liste mit den gemessenen Werten und meinen Kommentaren. Beim Export bekomme ich immer nur die Zeitachse mit ein paar Statistikwerten angezeigt.
 
Stürzt ab auf iPhone SE 
Nach jeder Datenübertragung über Bluetooth. Das wird bestimmt mit dem nächsten Update behoben. Was mir persönlich fehlt ist eine Exportmöglichkeit der Werte als csv zur Weiterverwendung in Excel.
 
Abstürze reproduzierbar auf 5se 
gut und fehlerfrei hat die app nie funktioniert, ob auf 4s, 5s und jetzt 5se. stürzt reproduzierbar ab beim Versuch die Benachrichtigungs-SMS-Nr. einzustellen! dazu noch "unerwartete" Abstürze!
 
Potenzial für Verbesserungen 
Kreisdiagramm fehlt für die Auswertung der Messwerte. Unterstützung für die Apple Watch sollte einprogrammiert werden. Ansonsten zeigt die App gute Ansätze.
 
Nur Insulin 
Für Typ 2 Diabetiker die mit Tabletten behandelt werden, fehlt das Modul für die Eintragung der Medikamente. Man kann nur Insulin auswählen. Das trifft bei mir nicht zu. Da ich mit januvia und metformin behandelt werde. Ansonsten ist die App für mich pflegeleicht
 
Abstürze IOS 9.3.2 
Stürzt auf iPhone 6s Plus seit Update auf IOS 9.3.2 permanent ab. Bitte dringendst Update!!!
 
Eher mäßig 
Seit IOS 9.3.2 klappt auch nichts mehr auf dem 5s. Die Übertragung auf das Handy ließ immer schon Wünsche offen, aber jetzt die permanenten Abstürze! Total nervig. Bitte dringend beheben!!!
 
App stürzt ab - IPhone 6 IOS 9.2.3 
Wenn man einen neuen Wert manuell hinzufügen möchte stürzt die App leider mit folgender Meldung ab "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Die App muss neu gestartet werden." Bitte schnellstmögliches um Update. Ansonsten ist die App sehr hilfreich.
 
Seit kurzem nur noch Abstürze 
Auch bei mir seit 4 Tagen kurz nach Eingabe einer neuen Messung sofort Absturz. Die App hat vorher perfekt funktioniert. Für einen Diabetiker, der seinen Messungen mit dem Messgerät und der App dieser Firma protokolliert, ist das schon fatal. Bitte mit einem Update schnellstens verbessern, dann gibt es auch von mir 5 Sterne für die ansonsten sehr hilfreiche App.
 
Kamera öffnet nicht die Linse 
Es lässt sich leider das Essen mi dem iPhone 5s nicht öffnen. Es kommt, wenn ich das Essen fotografieren will die Kamera, aber die Linse öffnet sich nicht! Warum nicht?
 
App seit 9.3.2 nicht mehr verwendbar 
Die App stürzt mit der aktuellsten iOS-Version (9.3.2-IPhone 5s) direkt nach dem Start ab, sodass eine Übertragung der Messwerte oder eine Auskunft dieser nicht mehr möglich ist.
 
Schrott 
.. anders kann man es nicht sagen. Anmelden von der App nicht möglich, auf der Webseite schon. Das Gerät gibt es kostenlos, Geld wird mit Verbrauchsmaterial gemacht. Auf der "anderen" Platform (ich nutze beide) sind aktelle Geräte inkompatibel. Am Support sitzt ein armes Mädel das nicht weiterhelfen kann.
 
Accuschlecht 
Erst lässt es sich nicht koppeln. Dann lässt sich nach neu Installation der App und erfolgreicher Kopplung der Aktivierungscode keine zweites Mal eingeben. Die App sowie das Gerät Aviva sind nicht zu empfehlen. Ich bleibe beim contour USB
 
Sehr gute App bis zum Update iOS 9 
Ich nutze diese App schon seit dem sie zu Download bereit steht zu meine Zufriedenheit. Seit ich gestern auf iOS 9 aktualisiert habe, sind Abstürze an der Tagesordnung. Ich bitte um Nachbesserung! Mit freundlichen Grüßen Seit heute stürzt die App immer wieder ab und ist nicht mehr zu gebrauchen! Schade, ich kann das Connect System nicht mehr nutzen und werde nun wieder auf eine andere App oder Papier Erfassung zurück gehen müssen! 30.06.2016 Seit der Version OS 9.3.2 ist die App nicht mehr zu gebrauchen. Nach dem Öffnen der stürzt sie sofort ab. Schade benutze nun nur noch die App der Techniker Krankenversicherung.
 
Stark verbesserungwürdig 
Die App läuft langsam und ist auch könnte auch vom Design durchaus mal ne Verschönerungskur gebrauchen. Da sind Apps der Konkurrenz wesentlich moderner gestaltet. Einzelmessungen werden für einen Exportbericht nicht dargestellt, lediglich eine in meinen Augen unbrauchbare Grafik. Für die Vorlage beim Arzt nicht geeignet. Schade, da das Gerät bei Vergleichsmessung lediglich eine Abweuchung von ca. 1% hatte und somit top ist. Dem Gerät hätte eine ebenso gute App gut gestanden.
 
Alle Daten weg! 
Vielen Dank für diese neue Version! Alle meine Messwerte sind weg, weil die Konvertierung fehlschlug! Keine Bolusvorschläge ohne erneute Freischaltung, nochmals Danke! Gut das es hier nur um meine Gesundheit geht und nicht die der Entwickler.
 
Alle Daten weg...! 
Danke Accu Check!
 
Fehler nach Update 
Leider funktioniert seit dem letzten Update die Darstellung der Diagrammbalken nicht mehr. Ich bitte Fehlerbehebung!
 
Datenübertragung funktioniert immer noch nicht 
Auch mit der Version 1.2.0.5 funktioniert das Zusammenspiel zwischen der App und dem Accu check Aviva nicht. Das Gerät wird nicht erkannt. Hat das von den Entwicklern schon mal jemand überprüft?
 
Daten weg! 
Alle Daten nach Update weg! Lohnt sich in diesem Fall richtig nicht mehr TB zu führen...👍🏼
 
Echt Mist 
Danke das ihr damit meinen bolusrechner außer Betrieb gesetzt habt und man den Code um ihn wieder benutzen zu können nur beim Arzt bekommt Wirklich toll gemacht 👎🏻
 
Ärgerliches Update 
Da bleibt wohl nur ein anderes Messgerät und Teststreifen. Es werden ja genug andere Systeme angeboten.
 
Auf einmal alle Daten von 2015 bis heute weg 
Bin total fertig. Alle gemessene Daten sind von heute auf morgen weg. Und es hat so toll bis zum Update funktioniert. Jetzt funktioniert nichts mehr richtig. Bitte um funktionierenden Update.
 
Gutes App aber noch Luft nach oben 
Habe das App seit wenigen Tagen und kann schon eine Bewertung schreiben. Das App macht einen stabilen Eindruck. Leider klappt die Übertragung der Werte über Bluetooth nicht immer obwohl das Gerät neben mein iPhone liegt. Dies stellt aber kein Problem da, da die Werte dann spätestens bei der nächsten Messung mit übertragen werden. Grafik und Darstellung sind gut. Auswertungen können andere Apps mehr. Wie zum Beispiel den Hba1 c Wert anhand den Messergebnisen ausrechnen und darstellen.
 
Sehr gut 
Bin sehr zufrieden mit der App. Nutze sie schon über 2 Jahre und hatte keine Probleme. Zum Vergleich mit im Krankenhaus gehabt um Messwerte zu vergleichen. Perfect. Übertragung zum I Phone klappt bestens. Sende mon. direkt an meinen Hausarzt meine Daten. Daumen hoch
 
Katastrophe nach Update 
24.07.16 Update auf neue Version durchgeführt, alle Daten wie BE-Menge, Insulindosierung und Bemerkungen weg. Ab 28.07.16 auch noch Probleme bei der Übertragung zwischen App und Webkonto. Was ist los bei Roche, testet die Software keiner bevor sie auf die Anwender losgelassen wird. Für mich sind die Aufzeichnungen lebensnotwendig. Ich bin sehr enttäuscht und werde den Hersteller wechseln.
 
Keine Verbindung möglich 
Schade, leider klappt noch nicht einmal die Verbindung mit dem iPhone. Es öffnet sich kein pop-up Fenster wo man den Code zum verbinden eingeben soll. Hier heißt es immer nur "bitte warten" und es tut sich nichts. Auch nach mehrmaligem deinstallieren der App und Neustarten des iPhones funktioniert es nicht. Wirklich schade, ich war so auf das neue Messgerät und die App gespannt. So sind beide leider für mich nicht zu gebrauchen...
 
Nach Update keine Sicherung mehr möglich! 
Nach dem Update lässt sich keine Sicherungsdatei mehr erstellen. Wird sowas nicht getestet bevor man eine neue Version ins Netz stellt? Nach Update vom 30.08.2016 keine Besserung. Keine Sicherung möglich. App stürzt immer ab. Kann nicht mehr genutzt werden. Vielen Dank!!
 
Nach Update vom 30.08.16 funktioniert der Upload zum Webkonto nicht mehr 
Seit dem letzten Update ist es nicht mehr möglich die Werte an das Webkonto zu senden . In der App selber oder im Webkonto wäre es schön wenn man dort Probleme/ Fehlfunktionen direkt melden könnte quasi ein Kontaktformular oder ähnliches....
 
Beschwerde 
Die Techn Hotline ist Grotten schlecht . Die Pflege von App ist unterirdisch schlecht . Daten von App in Webkonto zu übertragen ist reine Glückssache . Ebenfalls Horror . Wenn werbe Video nur ein Bruchteil in Praxis vorhanden währe , was währe das schön . Wieso wird für uns Diabetiker nur so eine stümperhafte Software programmiert , es gibt doch genug It Schüler die bestimmt dieses Problem schneller gelöst bekommen . Für eine schnelle Lösung währe ich Ihnen sehr dankbar .
 
Schlechte Unsetzung 
Die App an sich verfolgt einen guten Ansatz und wäre mit ein paar kleinen Verbesserungen sowie ohne die Fehler des Updates durchaus eine Empfehlung wert, im einzelnen: Nach dem letzten Update sind alle zuvor ermittelten Daten verloren. Das darf - vor allem bei einer App diesen Zweckes - nicht passieren! Daher auch die derzeit schlechte Bewertung der aktuellen Version. Durch das Update wurde die Bedienung umständlicher: Bei Eintragung von Insulindosen muss nun jedes Mal ein Insulin zuvor ausgewählt werden. Wünschenswert wäre hier eine in den Einstellungen hinterlegbare Vorauswahl eines Stamdrat-Insulins. Da zu meist ein Bolus für Mahlzeiten eingetragen werden muss. Bei der Eintragung von Mahlzeiten muss ebenfalls (auch schon vor dem Update) jedes Mal zunächst ausgewählt werden in welcher Maßeinheit die Mahlzeit erfasst werden soll. Hier wäre eine Standard Voreinstellung hilfreich so dass man als regulärer Diabetiker nicht jedes Mal die Auswahl öffnen und von Mahlzeitgröße auf Kohlenhydrate umstellen muss. –---------------- Nachdem Update vom 03.09.16: Wieder sind alle ergänzend eingegebenen Daten (Mahlzeiten und Insulindosen) weg. Unter diesen Umständen ist die App nichts wert wenn der Erhalt der Daten reine Glückssache ist.
 
This App doesn't work. 
I want to connect to my ACCU-CHEK. But when I try to do Paring, this App just shut down. Please fix it.
 
Schade! 
Die Hardware ist in Ordnung! Leider funktionierte die Konnektivität nur 48 Stunden! Danach haben sich Messgerät und iPhone "aus den Augen verloren" und ließen sich nicht wieder koppeln! Die Hotline ist gut organisiert, dort gibt man sich große Mühe, den Fehler zu beheben!
 
Daten Krake 
Ist diese App für mich da oder meine Daten für Roche?? Wieso kann ich meinen Verlauf nicht per Email an meinen Arzt schicken ? Frechheit...
 
Unbrauchbares Spielzeug 
Da ich immer 2 Geräte nutze, wollte ich auch 2 ACCU-CHEK Connect nutzen. Allerdings lässt sich das 2. Gerät nicht ordnungsgemäß koppeln. Nach 40-50 Fehlversuchen landen die Geräte jetzt wieder in den Schrank und wohl auch bald in die Tonne, wo sie auch hingehören. Ich hatte übrigens ein Messunterschied von 26 mg/dl beim gleichen Blutstropfen. Das waren mehr als 10% ich wenn die Geräte nicht exakt messen müssen, für ein "gleiches" Gerät ist das zu viel!
 
 
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